深圳福田星河COCO Park入選“全國(guó)示範智慧商店(diàn)”名單！
2023-11-23 來源：星河商置
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近日，商務(wù)部流通發展司發布第二批全國(guó)示範智慧商圈、全國(guó)示範智慧商店(diàn)拟入選名單。其中，廣東省深圳市福田中心商圈入選第二批全國(guó)示範智慧商圈，深圳福田星河COCO Park入選第二批全國(guó)示範智慧商店(diàn)。
*注：星河蘇活購(gòu)物(wù)公園即深圳福田星河COCO Park
現如今智慧科(kē)技(jì )日益融入商業地産發展過程，成為(wèi)其提升消費者體(tǐ)驗、延展商業空間的有力推手。深圳福田星河COCO Park以各項智慧科(kē)技(jì )賦能(néng)消費者日常生活，例如設置專櫃移動收款機，實現了顧客在專櫃開單收款的全鏈條，減少了顧客在收款台集中支付的等候時間；
開設呼噜咖啡首個無人智能(néng)咖啡店(diàn)，多(duō)家品牌商戶内設有智能(néng)機器人送餐等智能(néng)化服務(wù)，有效實現各方時效提升，同時提升顧客體(tǐ)驗感；
還開展了以門店(diàn)、商場、品類、品牌為(wèi)維度的線(xiàn)上直播活動，通過COCO GO小(xiǎo)程序，顧客可(kě)以觀看直播、實現在線(xiàn)購(gòu)物(wù)、分(fēn)享商品等，經線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化服務(wù)運營，項目會員活躍度達85%。
此外，深圳福田星河COCO Park與WeChat HK、Alipay HK合作(zuò)推出“港人專屬”優惠券，由商戶提供限時專屬港币付款優惠，如國(guó)民(mín)烘焙品牌福氣鮮活面包、蘇式湯面館松鶴樓等。港人還可(kě)享WeChat HK、Alipay HK港币電(diàn)子錢包推出的優惠券，港币付款無需換彙，全方位提升港客消費體(tǐ)驗感，推動了港人回内地消費熱潮。
在智慧賦能(néng)作(zuò)用(yòng)下，福田中心商圈掀起了實體(tǐ)店(diàn)消費新(xīn)方式。作(zuò)為(wèi)深圳首個全國(guó)示範智慧商圈，福田中心商圈自2021年起就率先破局推動商圈智慧化建設全方位提質(zhì)升級，統籌推進向數字化、智能(néng)化轉型,為(wèi)消費者提供便捷舒适、多(duō)元融合、精(jīng)準高效、放心安(ān)全的消費環境。
在商圈智慧化建設過程中，福田中心商圈多(duō)措并舉，采用(yòng)全國(guó)首個應用(yòng)AI技(jì )術、發起多(duō)渠道整合營銷、建設集成管理(lǐ)系統、智能(néng)化分(fēn)析工具等，最終在空置率、客流量、營業額、滿意度等方面均獲得了顯著的提升。
此次福田中心商圈與深圳福田星河COCO Park同時獲評，也意味着福田将帶領各購(gòu)物(wù)中心繼續深化打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化的智慧消費生态體(tǐ)系，持續改善居民(mín)購(gòu)物(wù)休閑體(tǐ)驗，打造城市商業發展新(xīn)标杆。
