據《2021年中國(guó)寵物(wù)行業白皮書》數據，2021年，我國(guó)家庭擁有寵物(wù)數量1.12億隻，飼養寵物(wù)的人數達到6844萬人，80、90後成為(wèi)養寵主力，其中80後占比30.5%，90後占46.3%。

如今越來越多(duō)的年輕一代對精(jīng)神生活品質(zhì)的追求提升，将寵物(wù)視為(wèi)家人，對寵物(wù)陪伴的需求迫切，養寵成為(wèi)一種時尚的生活方式。和寵物(wù)一起遊山玩水、拍照打卡逐漸成為(wèi)當今廣受追捧的養寵日常。在社交媒體(tǐ)軟件上，攜寵出行的需求也是呼聲一片。然而，在現實生活中攜寵出行困難重重，人與寵物(wù)互動的公共娛樂空間相當有限。

城市商業空間作(zuò)為(wèi)連接城市與人的重要服務(wù)型平台，應關注人們情感訴求，這也是重塑城市歸屬，提升消費者生活幸福感的重要一環。

星盛商業于2021年4月開始以深圳星河WORLD·COCO Park和深圳龍華星河COCO City為(wèi)試點，打造寵物(wù)友好型購(gòu)物(wù)中心，并于2021年8月開始在全國(guó)各項目全線(xiàn)推廣，自寵物(wù)友好執行以來受到廣大養寵人群的稱贊。

在如何滿足養寵人群的需求并平衡寵物(wù)出行和公共安(ān)全的關系上，星盛商業做了不少思考：

有約束

共創文(wén)明空間

星盛商業所提倡的“寵物(wù)友好”不僅僅是空間對于寵物(wù)的友好，更包括寵物(wù)和主人對于空間的“雙向友好”。

基于此，星盛商業制定了一個寵物(wù)友好公約，規定持有市級及以上部門發放的養犬登記證及免疫聲明的小(xiǎo)型犬和貓咪才可(kě)以使用(yòng)寵物(wù)推車(chē)、背包、推箱或手抱的方式進入商場，寵物(wù)隻能(néng)進入張貼“寵物(wù)友好标識"的店(diàn)鋪，在商場内主人要對寵物(wù)的行為(wèi)負責并遵循一定的限制和規則，避免對其他(tā)人員造成不良影響，讓商場内的雙方都能(néng)舒适的逛街(jiē)、有一個好的消費體(tǐ)驗。

星盛商業希望通過倡導寵物(wù)主人文(wén)明養寵，傳遞人寵和諧相處的重要性以及科(kē)學(xué)養寵的必要性，為(wèi)愛寵們創造一個更美好舒适的社會生存環境。

有溫度

五大寵物(wù)權益

為(wèi)了方便顧客攜寵出行、與寵相伴，星盛商業盡心打造一個有溫度的寵物(wù)友好空間，推出愛寵五大權益，分(fēn)别為(wèi)愛寵有禮、愛寵有食、愛寵有伴、愛寵有玩、愛寵有護。其中包括有，提供寵物(wù)類配套用(yòng)品的免費租借服務(wù)，如愛寵推車(chē)、牽引繩、智能(néng)定位器、一次性清潔墊等；提供應急零食、應急飲用(yòng)水給愛寵；憑積分(fēn)可(kě)以換取愛寵玩具、愛寵聯名商品等權益。

星盛商業希望寵你之寵，愛你所愛，讓攜寵出行更便利，讓主人與愛寵可(kě)共同感受生活的點滴美好。

有自由

寵物(wù)友好地圖

為(wèi)了讓主人與愛寵能(néng)夠有更多(duō)互動體(tǐ)驗與樂趣，同時最大程度減少減少對他(tā)人的影響，星盛商業在各項目都制定有星河寵物(wù)友好地圖，地圖包含區(qū)域劃分(fēn)、寵物(wù)提示 、守則規範、友好商戶等内容，寵物(wù)區(qū)域劃分(fēn)介紹内明确了商場各區(qū)域友好程度及管理(lǐ)要求，讓每一位主人與愛寵都能(néng)找到屬于自己的小(xiǎo)天地。

深圳龍華星河COCO City萌寵樂園

除此之外，星盛商業在深圳龍華星河COCO City還打造了一個面積100㎡的萌寵樂園，配備轉圈、跳樁等5大設備，并配有拾便箱、牽引繩固定器等配套設施。讓愛寵可(kě)以在此快樂玩耍，增添一份生活樂趣。未來，星盛商業還将打造更多(duō)寵物(wù)友好設施，積極探索更多(duō)人寵和諧相處的方式。

星盛商業希望給顧客與萌寵帶來更多(duō)元的生活體(tǐ)驗，并一直以此為(wèi)目标積極創造機會。自星盛商業開始打造寵物(wù)友好型購(gòu)物(wù)中心以來，舉辦了多(duō)場豐富的寵物(wù)主題活動，其中不僅有寵物(wù)攝影、寵物(wù)烘焙、寵物(wù)相親會、寵物(wù)運動會等等的人寵互動體(tǐ)驗，還有專業的寵物(wù)賽事。主人們通過這些活動以寵會友，收獲了更多(duō)的快樂。

寵物(wù)友好是一種美好的實踐，也是一種文(wén)明的态度。除了多(duō)元的寵物(wù)主題活動外，星盛商業還舉辦了多(duō)場寵物(wù)公益活動，如公益領養、寵物(wù)專業講堂等，提倡文(wén)明養犬，領養代替買賣的理(lǐ)念。

深圳福田星河COCO Park

深圳福田星河COCO Park攜手寵物(wù)公益機構定期舉辦寵物(wù)交流會，為(wèi)貓友狗友們提供愛寵知識，同時開放領養機制，目前已幫助30隻狗狗和8隻貓咪找到了家。而通過寵物(wù)友好環境的營造，進一步增加了消費者對項目的好感度，強化與消費者之間的鏈接，提高購(gòu)物(wù)中心的人文(wén)氣質(zhì)。

深圳龍崗星河COCO Park

深圳龍崗星河COCO Park在2021年7月圍繞暑期打造了清涼可(kě)愛的萌寵公園，九周年慶期間緊扣秋季打造了唯美夢幻的楓林動物(wù)園。緻力于寵物(wù)友好LIFE的建設，推出愛接力寵物(wù)領養專題活動，長(cháng)期聯合全心犬意、小(xiǎo)芭笨笨等公益組織，開展愛心領養活動。

深圳星河WORLD•COCO Park

深圳星河WORLD•COCO Park 與奈雪(xuě)的茶打造寵物(wù)友好休閑空間，寵物(wù)主題茶飲，露天露營氛圍環境，營造休憩良好空間。緻力于寵物(wù)友好LIFE的建設，推出溜溜全勤獎，主題趣味打卡遊戲。寵物(wù)領養計劃，把毛孩子無償帶回家。寵物(wù)時光站，給寵物(wù)牽紅線(xiàn)，覓尋佳人。

深圳龍華星河 COCO City

深圳龍華星河 COCO City作(zuò)為(wèi)龍華首個「寵物(wù)友好Life」購(gòu)物(wù)商城，每月舉辦多(duō)場寵物(wù)主題活動，如“寵物(wù)嘉年華”、“萌寵劃水大賽”、“寵物(wù)月餅DIY”等活動，迎合寵物(wù)客群，打造寵物(wù)友好LIFE概念的寵物(wù)社交空間，在這裏廣大萌寵主人們出可(kě)以與萌寵一同玩耍、一同逛gai，實現人寵自由！

常州武進湖(hú)塘星河COCO City

常州武進湖(hú)塘星河COCO City城市露營節聯合新(xīn)入駐商戶佩吉家撸豬館舉辦萌豬見面會，吸引現場顧客圍觀，有效為(wèi)新(xīn)商戶拓客。幫助商戶預熱開業。